حریم خصوصی در حساب همراه

حفاظت از اطلاعات مالی و شخصی شما اولویت اصلی ماست. این سیاست نحوه جمع‌آوری، استفاده و محافظت از داده‌های شما را در سامانه حساب همراه شرح می‌دهد.

🔐 تعهد به حریم خصوصی

سامانه «حساب همراه» متعهد به حفظ حریم خصوصی و محافظت از اطلاعات مالی و شخصی کاربران خود است. ما با رعایت کامل قوانین و مقررات مربوط به حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها، تمام تلاش خود را برای ایجاد محیطی امن برای مدیریت مالی شما انجام می‌دهیم.

این سیاست حریم خصوصی برای تمامی خدمات، وبسایت و اپلیکیشن‌های سامانه حساب همراه اعمال می‌شود. لطفاً این سند را با دقت مطالعه فرمایید.

📋 اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

ما برای ارائه خدمات حسابداری و مدیریت مالی، ممکن است اطلاعات زیر را جمع‌آوری کنیم:

  • اطلاعات تماس مانند نام، آدرس ایمیل، شماره تلفن
  • اطلاعات حساب کاربری شامل نام کاربری و رمز عبور (رمزگذاری شده)
  • اطلاعات مالی شامل ثبت چک‌ها، تسهیلات، درآمدها و هزینه‌ها
  • اطلاعات تراکنش‌های مالی و پرداخت‌های شما
  • اطلاعات فنی مانند آدرس IP، نوع مرورگر و سیستم عامل
📌 نکته مهم: ما هرگز اطلاعات حساس بانکی مانند شماره کارت یا رمز دوم شما را ذخیره نمی‌کنیم. تمام تراکنش‌ها مستقیماً از طریق درگاه‌های بانکی معتبر انجام می‌شود.

⚙️ نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌شوند:

  • ارائه و بهبود خدمات مدیریت مالی و حسابداری
  • پشتیبانی فنی و پاسخگویی به درخواست‌های شما
  • محاسبه دقیق گزارشات مالی، مانده چک‌ها و اقساط تسهیلات
  • ارسال یادآوری‌های خودکار برای سررسید چک‌ها و اقساط
  • تحلیل و بهبود عملکرد سامانه و خدمات
  • پیشگیری از فعالیت‌های غیرمجاز و تقلب

🛡️ ذخیره‌سازی و امنیت اطلاعات

ما از پیشرفته‌ترین استانداردهای امنیتی برای محافظت از داده‌های مالی شما استفاده می‌کنیم:

  • رمزگذاری تمامی ارتباطات با پروتکل SSL/TLS (گواهی SSL معتبر)
  • ذخیره رمزهای عبور به صورت هش شده (غیرقابل بازیابی)
  • ذخیره‌سازی اطلاعات روی سرورهای امن با دسترسی محدود
  • بکاپ‌گیری منظم و رمزگذاری شده از داده‌های مالی

با وجود تمام تدابیر امنیتی، هیچ روش انتقال داده از طریق اینترنت یا ذخیره‌سازی الکترونیکی ۱۰۰٪ ایمن نیست. با این حال ما تمام توان خود را برای حفاظت از اطلاعات شما به کار می‌گیریم.

🍪 کوکی‌ها (Cookies)

سامانه حساب همراه از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری استفاده می‌کند. کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که در مرورگر شما ذخیره می‌شوند و به ما کمک می‌کنند:

  • وضعیت ورود شما را حفظ کنیم (بدون نیاز به ورود مکرر)
  • تنظیمات و اولویت‌های شما را ذخیره کنیم
  • رفتار کاربری را تحلیل و خدمات را بهبود دهیم

شما می‌توانید در هر زمان با تغییر تنظیمات مرورگر خود، کوکی‌ها را غیرفعال کنید. توجه داشته باشید که غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است برخی از قابلیت‌های سامانه را با اختلال مواجه کند.

👥 اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شخصی و مالی شما را بدون رضایت قبلی به اشخاص ثالث نمی‌فروشیم، اجاره نمی‌دهیم یا منتقل نمی‌کنیم، مگر در موارد زیر:

  • ارائه‌دهندگان خدمات فنی و ابری (میزبانی، CDN) که ملزم به حفظ محرمانگی هستند
  • درگاه‌های پرداخت بانکی برای انجام تراکنش‌های مالی
  • مطابق با قانون و در پاسخ به درخواست‌های قانونی دادگاه یا نهادهای نظارتی
✅ تضمین ما: ما هرگز اطلاعات مالی و شخصی شما را به هیچ عنوان به فروش نمی‌رسانیم.

👤 حقوق شما به عنوان کاربر

شما دارای حقوق زیر در رابطه با اطلاعات خود هستید:

  • دسترسی: می‌توانید درخواست مشاهده تمام اطلاعات ذخیره‌شده خود را داشته باشید
  • تصحیح: می‌توانید اطلاعات نادرست مالی و شخصی را اصلاح کنید
  • حذف: می‌توانید درخواست حذف حساب کاربری و اطلاعات خود را بدهید
  • خروجی اطلاعات: می‌توانید گزارش کامل اطلاعات مالی خود را دریافت کنید

برای اعمال هر یک از این حقوق، کافی است از طریق صفحه تماس با ما یا ایمیل hamsabmali@gmail.com.ir درخواست خود را ثبت کنید. ما حداکثر ظرف ۳۰ روز به درخواست شما پاسخ خواهیم داد.

📅 به‌روزرسانی این سیاست

سامانه حساب همراه ممکن است این سیاست حریم خصوصی را گهگاه به‌روزرسانی کند. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در پنل کاربری به اطلاع شما خواهد رسید.

استفاده مداوم شما از خدمات پس از اعمال تغییرات، به منزله پذیرش سیاست جدید است. در صورتی که با تغییرات موافق نیستید، می‌توانید حساب کاربری خود را غیرفعال کنید.

آخرین به‌روزرسانی: 31 خرداد 1405)

📧 سوالی درباره حریم خصوصی دارید؟

تیم حریم خصوصی حساب همراه آماده پاسخگویی به سوالات شماست.